Колл-центр волонтерского штаба «МыВместе» работает по приему заявок от семей, мобилизованных киселевчан буквально круглосуточно. Всего добровольцы оказывают помощь по четырем направлениям - это юридическая поддержка, психологические консультации, помощь животным и адресная бытовая помощь. Наиболее востребованной является адресная бытовая помощь, специалисты штаба принимают заявку, а далее в работу включаются добровольцы. Скидать уголь, принести воды, наколоть дров, почистить двор от снега и другие...